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En la ltima parte del Boletn se detalla la programacin de los cursos previstos para la segunda mitad del ao. Se recuerda que las Administraciones Tributarias asociadas, podrn solicitar el dictado de Cursos en sus jurisdicciones, para la mencionada etapa, ms adelante encontrarn la informacin necesaria. El informe central de esta entrega son las VII Jornadas Tcnicas del CeATS a realizarse en Rosario, provincia de Santa Fe, los das 24, 25 y 26 de septiembre del corriente ao.- Celebrando la adhesin de la Administracin Pblica de Ingresos de la provincia de Santa Fe al CeATS, se van a desarrollar las prximas Jornadas Tcnicas en la ciudad de Rosario, siendo anfitriona la Administracin Tributaria Provincial. El tema central de la convocatoria es  Modelos Tributarios , y participarn A.T. provinciales, municipales, internacionales, y miembros adheridos de ciudades de Amrica. Por ltimo, cabe destacar el xito obtenido en el I Evento Regional del CeATS:  Calidad de Atencin , llevado a cabo en la ciudad de San Salvador de Jujuy y con la participacin de las AT provinciales y municipales de toda la regin. f)xffWf f f' ,"  Bo"`tI : H  0޽h ? 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B + 0 `(  b  S :AGetAttachment  0d.< rBOLETIN N 2 -AGOSTO 2008 (2 f ,  0*"`G<  Capacitaciones Primera mitad del ao 2008 Curso de Fiscalizacin: Tandil (B) El curso de Fiscalizacin se llev a cabo los das 28, 29 y 30 de mayo de 2008, en una de las salas del Teatro del Fuerte de la ciudad de Tandil; estuvo a cargo de Claudia Gonzlez Ibarra, Graciela Mora, Mara Luz Bottazzini y Miriam D Angelis, de Arba. El mencionado curso abarc gran parte de la temtica de fiscalizacin. En la primera parte se habl sobre funciones de la Administracin Tributaria, atribuciones y deberes, responsabilidad y tica, obligaciones de los contribuyentes.- En el desarrollo del curso, se trataron temas tales como, proceso de seleccin de casos, el plan anual de fiscalizacin, auditora fiscal, expediente de fiscalizacin, procedimiento determinativo y sumarial. En el cierre se desarroll el tema de fiscalizacin masiva, control puerta a puerta, punto fijo, control de mercadera en trnsito; fiscalizacin catastral. Pasanta, Call Center: Catamarca- Arba La pasanta desarrollada en la Agencia de Recaudacin de la provincia de Buenos Aires, sobre Call Center, tuvo como finalidad entrenar al personal que va a formar parte del nuevo Departamento de Atencin Telefnica al Contribuyente de la Administracin General de Rentas de la provincia de Catamarca. La misma se llev adelante los das 12 y 13 de junio de 2008, y estuvo a cargo de Luis Alsina, Daniel Zubieta y Mauro Breglia, de A.R.B.A. Taller de Calidad de Atencin: Ezeiza (B) El taller de Calidad de Atencin al Contribuyente realizado el viernes 13 de junio de 2008, en el Auditorio de la Municipalidad de Ezeiza, estuvo a cargo del Lic. Alfredo Vota, de Nusshold & Vota. Dicho taller abarc la temtica desde un lugar interactivo, desarrollando las teoras de la comunicacin efectiva y eficiente en cada uno de los casos ejemplificadores de las Jurisdicciones, que se fueron presentando a lo largo de la jornada. $$X)+ff$fW f)ff f+f ffH9 , , , , ,/Wx 2"  B#o"`wi  : "  BHLfo"`# wi7 : "  B\Bffo"`cwi :   3A@d޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B + 0 p (  b  S :AGetAttachment  0Yd.< sBOLETIN N 2 - AGOSTO 2008 (2 f ,a  0`"`Gi  Curso de Fiscalizacin de Tasas: Ciudad de Buenos Aires El mismo fue desarrollado el da jueves 19 de junio de 2008 en las instalaciones de la Facultad de Ciencias Econmicas de la UBA, y estuvo a a cargo de Ana Prada, Hernn Penta y Leonardo Varela, de la municipalidad de La Matanza. El curso se dict en un marco muy dinmico, las preguntas y la activa participacin de los asistentes dieron cuenta de esto. Seminario de Liderazgo: Morn (B) El seminario sobre Liderazgo fue dictado por el Lic. Daniel Matos perteneciente al municipio de San Isidro y llevado adelante en las instalaciones del Consejo de Ciencias Econmicas de Morn, ste ltimo sirvi de anfitrin de la jornada.- Taller sobre Sistema de Ventanilla nica Registral: Ciudad de Buenos Aires El da 27 de junio de 2008 se llev a cabo en la Ciudad de Buenos Aires, el primer Taller sobre el Sistema Gercydas, Ventanilla nica Registral e Impositiva, para el Impuesto Automotor y a los Sellos. El mismo se dict en el marco de la presentacin del Sistema, desarrollado por Arba, y puesto a disposicin de todas las jurisdicciones asociadas al CeATS, a travs de la Gerencia de Asistencia Tcnica del Centro. En el taller se expusieron los beneficios de la herramienta, as como tambin la posibilidad de aplicacin en distintas jurisdicciones de diversa complejidad. El mencionado Sistema puede ser presentado en forma personalizada en la ATS interesada; para ms informacin sobre las posibilidades de su desarrollo e implementacin no duden en comunicarse con el CeATS, Lic. Mariangeles Narvarte.- Seminario de Sistema de Gestin de Calidad: ISO 9001 y Calidad Total: Ciudad de Buenos Aires En las instalaciones del auditorio de AGIP, Ciudad de Buenos Aires, el da 1 de julio se realiz el seminario de Sistema de Gestin de Calidad, dictado por Roberto Arias, Subdirector Ejecutivo de Arba y Pablo Santolaria, Gerente de Certificacin de Sistemas de Gestin de IRAM. Dicho seminario fue un primer acercamiento a la materia; por una parte el Lic. Arias expuso la experiencia de la Agencia en la certificacin de sus Departamentos; y por la otra el Lic. Santolaria, detall experiencias a nivel mundial, y los beneficios acaecidos. #L'^)fff7fd ff#f fffKf> f fff]f ffffP , ,/ , ,W ,IQ;c"  Bo"`IiZ : "  B3o"`wi0  : "  Bffo"` wi : "   Bb3o"`wi :   4A@d޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B +< 0 SK 8q(  8b 8 S :AGetAttachment 8 0Did.< qBOLETIN N 2 - AGOSTO 2008(2 f ," 8 Bh33o"`*w< :   8 6*i J$ III Taller Internacional sobre Educacin Cvico- Tributaria: La experiencia espaola: Ciudad de Buenos Aires. En el marco de las tareas de capacitacin que desarrolla el Centro de Administraciones Tributarias Subnacionales, se desarroll el 10 de julio del corriente ao el III Taller Internacional de Difusin y Formacin, cuyo tema fue  Educacin Cvico-Tributaria: la experiencia espaola , expuesto por Julio Lesmes, Subdirector Gral. de Comunicacin Externa de la Agencia Tributaria Espaola. Pasanta, Seleccin de Casos y Proceso de Fiscalizacin: Entre Ros- A.R.B.A. Pasanta, Impuesto Inmobiliario, catastro digital, dispositivos mviles: Entre Ros- A.R.B.A. Ambas pasantas se efectuaron en el marco del proceso de colaboracin mutua entre Administraciones Tributarias asociadas al Centro. Se llevaron adelante en las instalaciones de la Agencia de Recaudacin de la provincia de Buenos Aires, los das 22 y 23 de julio. En ese tiempo la provincia de Entre Ros observ la experiencia de la mencionada Agencia en las temticas planteadas, para posibles desarrollos e implementaciones en su jurisdiccin. Curso de Oratoria en Negociacin y Conversaciones Difciles: Ciudad de Buenos Aires. En el marco de las capacitaciones sobre la temtica de comunicacin, se llev a cabo el taller sobre Oratoria en Negociacin y Conversaciones Difciles. El mismo tuvo lugar el da mircoles 23 de julio en las instalaciones de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de Buenos Aires. Se centr en la necesidad de las personas de expresarse en forma eficaz y efectiva en todas las situaciones de la vida, y haciendo foco en las relaciones laborales. oO`Vof  f fYf ff o , ,"  8 Bfo"`wi : "  8 Bo"`wi :  8 A@޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B +3  0 J B  <h (  <b < S :AGetAttachment < 0d.< qBOLETIN N 2 - AGOSTO 2008(2 f , < 0 "`I;6 k 0xff+St. < 6h `4 Taller de Calidad de Atencin: La Rioja, Capital. Curso de Fiscalizacin de Tasas: Paran, Entre Ros. Ambas capacitaciones surgieron del xito que tuvieron en sus primeras presentaciones y la imposibilidad de acceder, a Buenos Aires, a realizarlas por parte de algunas jurisdicciones del interior del pas. En este marco, y con los excelentes antecedentes de estas experiencias, invitamos a las jurisdicciones asociadas, a solicitar la capacitacin que necesiten para desarrollar en su Administracin Tributaria.- Seminario de Seguridad Informtica: Rosario, Santa Fe. Cerrando el primer ciclo de capacitaciones del ao, se produjo, el viernes 01 de agosto, el primer encuentro para dialogar sobre la temtica de la Seguridad Informtica en los Organismos Gubernamentales. El seminario estuvo a cargo de Guillermo Marro de Flowgate Security Consulting, y responsable del Componente de Seguridad Informtica del SINTyS. Taller de Calidad de Atencin: Gral. Roca, Ro Negro. Curso de Fiscalizacin de C.M.: Gral. Roca, Ro Negro. Ambas capacitaciones surgieron de la solicitud de la mencionada jurisdiccin junto a la Direccin Gral. de Rentas de la provincia de Ro Negro, miembros asociados al Centro. En este marco, se desarrollaron dos temticas de sumo inters para las Administraciones Tributarias adheridas.- 388a88lf f9fa frf f 3 5 ," < B8o"`Wiz  : "  < B3o"` <  : "  < Bo"`pi :  < A@޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B +l  0 {@(  @b @ S :AGetAttachment @ 0 d.< qBOLETIN N 2 - AGOSTO 2008(2 f ,& @ 6F"`-i3  VII Jornadas Tcnicas: Modelos Tributarios Las VII Jornadas Tcnicas del CeATS se llevarn adelante en la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, los das 24, 25 y 26 de Septiembre de 2008, el tema central de la misma es  Modelos Tributarios . La misma contar con la participacin de expositores extranjeros, as como tambin de profesionales de la materia tributaria de reconocido nivel en el pas. Se sumarn a las disertaciones representantes de las Administraciones Tributarias provinciales y municipales miembros y oradores de ATS invitadas.- Participarn Administraciones Tributarias provinciales, municipales, internacionales y miembros adheridos de ciudades de Amrica. La inscripcin se realizar nicamente por medio de nuestra pgina Web hasta el 1 de septiembre de 2008. La inscripcin ser efectiva solamente si ha recibido al invitacin. Para informes comunicarse con la Gerencia de Eventos y Desarrollo, Mara Noel Bianchi: nbianchi@ceats.org. I Evento Regional del CeATS: Calidad de Atencin El I Evento Regional del Centro de Administraciones Tributarias Subnacionales fue realizado el da viernes 1 de agosto de 2008, en la ciudad de San Salvador de Jujuy, siendo anfitriona la Direccin Gral. de Rentas de la provincia de Jujuy. Cabe destacar el xito obtenido en el mencionado evento, contando con la participacin de ms de 70 asistentes de distintos niveles de las Administraciones Tributarias de la regin.- Dentro de las ATS participantes, es importante destacar la presencia de las provincias de Formosa, Salta, Chaco, Santiago de Estero y Catamarca; y de los municipios de Jujuy: Palpal, La Quiaca, Perico, Libertador San Martn. x1   2 T1 , , , , ,R 0 0;c @ A@޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B +  0 5- `S(  `b ` S :AGetAttachment ` 0 *d.< qBOLETIN N 2 - AGOSTO 2008(2 f , ` 6+"` 0Notas de inters B1f f f8X ` c $,]Ip  &xSx y ` c $'w  B  ` 3 10  F  ` C A10  ` A@޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B +  0  d(  db d S :AGetAttachment d 0qd.< qBOLETIN N 2 - AGOSTO 2008(2 f , d 6>"`  rNotas de inters0f f8X d c $|Ip  &xSx y d c $|dpw  f   d 6CU & Seminario de Liderazgo, por Silvana D Ela de Arba. Los grandes cambios que se fueron produciendo en el mbito provincial, precisamente en la Subsecretara de Ingresos Pblicos -Direccin Provincial de Rentas- hoy Arba, van acompaados de una serie de actividades de aprendizaje y ajustes que forman parte de la poltica institucional. La prctica acumulada, expuesta en Talleres, Cursos o Seminarios, que tan positivamente lleva a cabo el CeATS, para los agentes de las distintas administraciones, permite realizar una reflexin sobre el quehacer realizado, como tambin revisar fortalezas y debilidades, cambiar conductas a partir de experiencias, intercambiar e incorporar nuevos saberes. Se comparti con el disertante, Licenciado Daniel Matos, criterios sobre las  funciones del lder, la descripcin de responsabilidades de la persona en el puesto que ocupa, cuales son, en trminos especficos, las incumbencias organizacionales y otras cuestiones que luego del debate e intercambio de perspectivas, sin lugar a dudas, enriquecieron el conocimiento de cada uno. Asimismo, se profundiz sobre las caractersticas que pueden prevalecer en un lder, tales como el conocimiento previo de la tarea, experiencia en funciones similares, actitud frente a la organizacin y direccin del grupo. v5x5 f  #  f@. , , ,9 d A@޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B +y   0    (  b  S :AGetAttachment  0@d.< qBOLETIN N 2 - AGOSTO 2008(2 f ,  6(i"`  rNotas de inters0f f8X  c $Њ'Z  &xSx y  c $$؊pw    6(ߊWC Taller: Ventanilla nica Registral, por Lisandro Menndez de Arba. El da 27 de junio, Arba present y puso a disposicin de las ATS su sistema de ventanilla nica registral e impositiva. El mismo, actualmente opera en todo el territorio provincial y cuenta con el apoyo de la Direccin Nacional de los Registros de la Propiedad Automotor (DNRPA). Estuvieron a cargo de la exposicin el Subdirector Ejecutivo de Gestin del Desarrollo Institucional de ARBA, Lic. Luis Landoni, su asesor, el Lic. Lisandro Menndez Paratore y parte del equipo que lider el proyecto de ventanilla nica, los Lic. Ariel Galvn y Claudia Flosi. Por su parte, la DNRPA estuvo representada por el Subcoordinador del rea de Sistemas, el Ing. Salvador Arcidicono. Entre los aspectos salientes del taller, se destac la coincidencia entre los expositores en la necesidad de unir bajo un mismo sistema la parte fiscal y registral de los trmites referidos a Automotores y Sellos, mejorando de este modo los servicios ofrecidos a los ciudadanos y la calidad de la informacin registrada en las bases del impuesto automotor. La presentacin de una demostracin del funcionamiento del sistema desarrollado por ARBA gener un enriquecedor debate y representantes de varios organismos subnacionales se mostraron interesados en la implementacin de dicho sistema. En tanto, que desde el equipo tcnico de ARBA se puso a disposicin de las distintas jurisdicciones todo tipo de asesoramiento conducente a avanzar en esta iniciativa en las ATS adherida al CeATS que as lo requieran.-.xC fE 2     I     [  p   T= , , ,y( ,  A@޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B +: 0 QIPPo(  Pb P S :AGetAttachment P 0, d.< qBOLETIN N 2 - AGOSTO 2008(2 f , P 04"`M  Actividades a realizar Agosto-08: Programa de Formacin en Liderazgo: Ciudad de Buenos Aires Vacantes completas! Septiembre-08: Curso de Oratoria en Negociacin y Conversaciones Difciles: Arba Actividad exclusiva para la jurisdiccin! Curso de Oratoria en Negociacin y Conversaciones Difciles: AGIP Actividad exclusiva para la jurisdiccin! Seminario de Cartografa BIG: Ciudad de Buenos Aires Proyectos Sistemas de Informacin Geogrficos: Planificacin, implantacin y administracin: Villa Mara, Crdoba. Abierta la inscripcin! Taller de Calidad de Atencin: Villa Mara, Crdoba. Abierta la inscripcin! VII Jornadas Tcnicas del CeATS:  Modelos Tributarios , Rosario, Santa Fe. Para informes Mara Noel Bianchi: nbianchi@ceats.org Octubre- 08: Programa de Formacin en Liderazgo: Ciudad de Buenos Aires, 2 Encuentro. Encuentro Regional, Calidad de Atencin: La Pampa. Seminario de Tecnologa y Sistemas de Informacin aplicados a la Fiscalizacin: La Plata. Fiscalizacin de Tasas: Ensenada. Abierta la inscripcin! Seleccin de casos de Fiscalizacin: San isidro Abierta la inscripcin! Acciones Masivas de Fiscalizacin: San isidro Abierta la inscripcin! Team Building: AGIP Fiscalizacin de Entidades Financieras: La Matanza Procedimiento administrativo: La Plata Abierta la inscripcin! Gestin administrativa: La Plata Abierta la inscripcin! Seguridad Informtica para Organismos Gubernamentales: Ciudad de Buenos Aires Abierta la inscripcin! ff  f f; f 3 3 f fB f* fB f* f5 f s f 3 f5 f 3K f" f f f f 32 f 3 f. f 3 fp f 3! f 3 fN f 3 f f ff%N ,> , ,* , , ,` ,h ,E , ,e ,  ,:[ P A@޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B +  0   t- (  tb t S :AGetAttachment t 0tvd.< qBOLETIN N 2 - AGOSTO 2008(2 f , t 0̇"`wi D r Noviembre- 08: IV Taller Internacional, Chile: Ciudad de Buenos Aires Facultades fiscales y deberes de los contribuyentes: Ciudad de Buenos Aires Procedimiento Determinativo y Sumarial: Ciudad e Buenos Aires Beneficios al Buen Contribuyente: Ciudad de Buenos Aires Programa de Formacin en Liderazgo: Ciudad de Buenos Aires, 3 Encuentro Evento Regional, Calidad de Atencin: Corrientes Proyectos Sistemas de Informacin Geogrficos: Planificacin, implantacin y administracin: Ciudad de Buenos Aires Proyectos Procesos Catastro: Ciudad de Buenos Aires Diciembre- 08: Evento Regional, Calidad de Atencin: Tandil Oratoria en Negociacin y Conversaciones Difciles: Ciudad de Buenos Aires Para informes comunicarse con: Mariangeles Narvarte capacitacion@ceats.org DATOS DE CONTACTO CeATS Balcarce 329 1  B Tel: 011-4343-3820 011-4343-0191 Fax: 011-4342-4525 Web: www.ceats.org Correo Electrnico: administracion@ceats.orgf f  f fz f ffM fff f fP ,4u ,  ,- ,L 0 B 0pp:[ t A@޽h @ ?Logo Institucional CeATS-curvas"` 33___PPT10i.׮QR+D=' = @B + 0 |((  |^ | S x8 J    | c $x .'    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